Leveranspolicy

Vad du behöver veta

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år.

Vi samarbetar med Stripe och PayPal och Klarna, för att erbjuda smidig och säker betalning. Alla betalningsvillkor presenteras i kassan.

Leverans:

• Dina varor levereras vanligtvis inom 3-5 arbetsdagar, förutsatt att produkterna finns i lager.

• Din order skickas med Postnord.

• Vid leverans utanför Sveriges gränser kan leveranstiden förlängas med några extra dagar.

Fraktavgifter:

• Inom Sverige tillkommer en frakt- och expeditionsavgift på 49 kr för beställningar under 500 kr.

• Vid köp över 500 kr erbjuder vi fri frakt inom Sverige.

Alla priser på vår webbshop inkluderar moms.

Returer och återbetalningar

Allt du behöver veta

Kontrollera alltid att din försändelse är oskadd vid leverans. Vid skador eller om du mottagit fel produkt, kontakta oss omedelbart på info@cicciccollection.com.

Ångerrätt:

• Du har öppet köp i 14 dagar från det datum då varorna skickas från oss.

• Under denna period kan du kostnadsfritt returnera dina varor för byte eller återbetalning.

• Kontakta alltid vår kundtjänst innan retur så skickar vi en retursedel via e-post. Retursedeln används för att automatiskt identifiera ditt kundärende.

Returvillkor:

• Produkterna måste vara oöppnade och i sitt originalemballage.

• Om produkterna är skadade eller har använts gäller inte återbetalning.

Återbetalning:

• Vid godkänd reklamation återbetalar vi hela beloppet för din beställning inom 9 dagar.

Vi förbehåller oss rätten till prisändringar och korrigering av eventuella tryckfel.

Garantier hos Ciccic Collection

Vår policy

Det här är ditt avsnitt gällande garantivillkor. Det är ett utmärkt utrymme för att informera dina kunder om vilka tjänster de får tillgång till när de köper en av dina produkter. Avsnittet bör även innehålla relevant information om hur kunderna ska använda eller hantera produkterna de köper från din webbplats. Klausulerna är juridiskt bindande, så använd ett tydligt språk för att vinna kundernas förtroende och lojalitet.

Integritetspolicy hos Ciccic Collection

Allt om informationssäkerhet

Ciccic Collection är ett svenskt hudvårdsföretag. Genom att använda vår webbutik eller skicka information till oss, samtycker du till att vi behandlar och använder dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy.

Insamling av personuppgifter:

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt lämnar vid:

• Köp i vår webbutik

• Kontakt med vår kundtjänst

• Deltagande i tävlingar

• Andra interaktioner med våra tjänster

Dina uppgifter används för att:

• Fullfölja köp och leverera beställda varor

• Skicka nyhetsbrev eller annan information som du har godkänt

• Hantera kundärenden och förbättra vår service

Skydd av personuppgifter:

Vi skyddar dina personuppgifter och delar dem endast med utvalda tredje parter som:

• Underhåller vår webbplats

• Hanterar vår databas

• Skickar e-post å våra vägnar

Vi säljer eller avslöjar inte dina uppgifter till andra parter utan ditt samtycke, förutom när lagen kräver det.

Säkerhet:

Vi vidtar säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter, men vi kan inte garantera fullständig säkerhet på internet. Du har alltid rätt att begära åtkomst till och korrigera dina personuppgifter genom att kontakta vår kundtjänst.

Ändringar i integritetspolicyn:

Ciccic Collection förbehåller sig rätten att ändra denna integritetspolicy. Eventuella uppdateringar publiceras på vår webbplats, och vi rekommenderar att du granskar policyn regelbundet.